Un premier rappel est envoyé pour vous inviter à restituer vos documents.
Sans nouvelle de votre part, la médiathèque vous fait ensuite parvenir un second rappel une semaine après.
Si les documents n’ont toujours pas été restitués, vous recevez alors une dernière relance, sous la forme d’une lettre recommandée.
Dans le cas où les relances soient restées sans effet, la médiathèque se verra dans l’obligation de transmettre le dossier au Trésor public pour recouvrement des dettes.
Dès réception d’un rappel de ce genre, nous vous invitons à restituer au plus vite vos documents à la médiathèque, afin d’éviter une période de blocage trop importante.